Автоматизирует первую линию общения с клиентами Технического центра «ВОЛИН». Отвечает мгновенно, круглосуточно, без ошибок.
ТЦ «ВОЛИН» · Онлайн
Каждый день Ваши сотрудники тратят часы на рутинные вопросы клиентов, вместо того чтобы заниматься развитием бизнеса.
Телефонные звонки, мессенджеры, сообщения в соцсетях. Каждое требует внимания администратора.
Среднее время обработки одного обращения. При пиковой нагрузке клиенты уходят без ответа.
Не дожидаются ответа или получают неточную информацию из-за человеческого фактора.
Интеллектуальный помощник, который берёт на себя всю первую линию коммуникации с клиентами ТЦ «ВОЛИН».
Клиент выбирает удобную дату и время через мессенджер. ИИ-администратор проверяет загрузку мастеров и фиксирует слот.
Отвечает на вопросы о стоимости, сроках, необходимых документах. Работает 24/7 без выходных и обедов.
После визита автоматически запрашивает отзыв, фиксирует рейтинг и передаёт данные руководителю.
За день и за час до записи отправляет напоминание. Снижает количество неявок до минимума.
Если вопрос требует участия человека, мгновенно переключает диалог на живого администратора с полной историей.
Формирует отчёты по обращениям, популярным вопросам, загрузке. Всё для принятия управленческих решений.
Напишите боту прямо сейчас и проверьте, как он обрабатывает обращения клиентов ТЦ «ВОЛИН».
Технический центр «ВОЛИН»
Нажмите на иконку чата 💬 в правом нижнем углу экрана, чтобы начать реальный диалог с ИИ-администратором MAX.
Посмотрите, как Администратор ведёт реальный разговор с клиентом ТЦ «ВОЛИН».
Технический центр «ВОЛИН»
ИИ-администратор покрывает основные потребности клиентов ТЦ «ВОЛИН» — от первого контакта до пост-обслуживания.
Клиент выбирает услугу, дату и время. ИИ-администратор проверяет расписание и фиксирует запись.
Клиент узнаёт, на какой стадии его автомобиль, и получает уведомление о готовности.
График работы, адрес, документы для ТО, гарантии — мгновенные ответы 24/7.
Честный обзор возможностей ИИ-администратора MAX без преувеличений.
ИИ-администратор создан для того, чтобы освободить Ваше время и повысить эффективность работы центра.
Сотрудники перестают тратить время на рутинные вопросы и фокусируются на сложных задачах и развитии сервиса.
Среднее время ответа — 3 секунды. Клиент не уходит к конкурентам, потому что ждал ответа 15 минут.
Вся информация актуальна и единообразна. Никаких разных цен от разных администраторов.
Видите, сколько обращений, какие вопросы чаще всего, какая загрузка. Данные для управленческих решений.
Один ИИ-администратор заменяет 2–3 сменных оператора. Окупаемость — от 3 месяцев.
Клиенты получают ответы даже ночью и в выходные. Не упускаете ни одного обращения.
Мы не просим верить на слово. Сначала тестируем, потом масштабируем.
2 недели тестовой работы без оплаты. Оцениваете эффективность на реальных клиентах.
Сначала ИИ-администратор отвечает на 20% обращений, затем масштабируем до 80%. Никаких резких изменений.
Вы видите каждый диалог, можете в любой момент вмешаться или скорректировать ответы.
ИИ-администратор изучает прайс-лист, расписание и специфику ТЦ «ВОЛИН» перед запуском. Никаких шаблонов.
Что изменится в работе ТЦ «ВОЛИН» после внедрения ИИ-администратора MAX.
Свяжитесь с нами — мы ответим в течение рабочего дня и расскажем, как начать пилотный проект.